Datum der letzten Überarbeitung: 1. August 2024
Tapestry Inc. und ihre Beteiligungsgesellschaften (gemeinsam „Tapestry", „wir" oder „uns"), einschließlich Coach Stores Limited („Coach") verpflichten sich dem Schutz Ihrer Privatsphäre und gewährleisten die höchste Sicherheitsstufe für Ihre personenbezogenen Daten.
Tapestry and Coach hat diese Datenschutzerklärung erstellt für:
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Arten von personenbezogenen Daten Tapestry and Coach erfasst, wie wir diese Daten nutzen, mit wem wir sie teilen und wie wir sie schützen.
Bitte lesen Sie die folgende Erklärung aufmerksam durch, damit Sie die Sicht und die Praktiken von Tapestry in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verstehen.
Verantwortliche Parteien zum Zweck der anwendbaren Datenschutzgesetze sind Tapestry Inc., 10 Hudson Yards, New York, NY, 10001, U.S.A. und Coach Stores Limited, Brunel Building level 7, 2 Canalside Walk, London W2 1DG, United Kingdom.
Diese Datenschutzerklärung deckt sämtliche personenbezogenen Daten ab, die durch Tapestry and Coach (entweder isoliert oder verknüpft mit anderen Informationen) verarbeitet werden und die es Tapestry ermöglichen, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren. Dies schließt die unten beschriebenen Arten von Daten ein.
Wir können aus den folgenden Quellen Daten über Sie erfassen:
1. Informationen, die wir von Ihnen erhalten
Wir können personenbezogene Daten (wie Ihren Namen, Ihre Postadresse und E-Mailadresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Wohnsitzland, Ihr Geburtsdatum, Ihre Altersgruppe und Daten Ihrer Bankkarte oder andere persönliche Eigenschaften und Präferenzen) erfassen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie mit uns interagieren und
2. Daten, die wir über Sie erfassen
Wir erfassen aus den folgenden Quellen Daten über Sie:
Weitere Informationen zum Verwendungszweck von Cookies und anderer digitaler Tracking-Technologien (die zur Erfassung der oben genannten Daten eingesetzt werden) finden Sie weiter unten, unter „Wie verwenden wir Cookies?
In Fällen, in denen wir personenbezogene Daten zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Obliegenheiten erheben, ist die Bereitstellung unerlässlich, da wir Ihnen andernfalls unsere Produkte oder Leistungen nicht liefern bzw. erbringen können. So könnten wir Ihnen beispielsweise ein gekauftes Produkt nicht zusenden, wenn Sie uns Ihre Adresse nicht angegeben haben. In allen anderen Fällen ist die Bereitstellung personenbezogener Daten optional, kann allerdings Auswirkungen auf Ihre Fähigkeit haben, an bestimmten Aktivitäten teilzunehmen, für die Ihre Daten erforderlich sind.
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Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke: |
Auf Grundlage der folgenden Legitimierung: |
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1 |
Verarbeitung Ihrer Zahlungen und Abschluss Ihres Einkaufs bei uns sowie Bereitstellung eines digitalen oder gedruckten Belegs. |
Erforderlich, um Ihren Kaufvertrag mit uns zu erfüllen. |
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2 |
Erstellung Ihres persönlichen Accounts auf unserer Website und Ermöglichung Ihres Zugangs zu einem derartigen Account. |
Erforderlich, um Ihren Vertrag mit uns für die Bereitstellung von Diensten zu erfüllen (persönlicher Online-Account). |
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Nutzung Ihres persönlichen Accounts auf unserer Website, einschließlich beispielsweise Speicherung von Rechnungsdaten und Lieferadressen für zukünftige Einkäufe, Speicherung von Daten zur Bearbeitung von Produktretouren. |
Notwendig im Rahmen unseres legitimen Interesses, Ihnen eine verbesserte Kundenerfahrung auf unserer Website anzubieten (z. B.
durch reibungslose und schnelle Online-Transaktionen). Es liegt ebenfalls in Ihrem Interesse, von einer verbesserten
Kundenerfahrung zu profitieren.
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Personalisierung und Optimierung Ihrer Online-Einkaufserfahrung mit uns (beispielsweise Erfassung bestimmter Daten aus Ihren vorherigen Einkäufen wie Ihre Adresse und die Standorte Ihrer Lieblingsgeschäfte oder aus allen sonstigen Personalisierungsleistungen auf unserer Website, die bei zukünftigen Einkäufen weiter genutzt werden können. |
Notwendig für unser legitimes Interesse, Ihnen eine verbesserte Kundenerfahrung auf unserer Website anzubieten. Es liegt ebenfalls in Ihrem Interesse, von einer verbesserten Kundenerfahrung zu profitieren. |
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5 |
Ermöglichung der Online-Nutzung der Funktionen unserer „Wunschliste“ (selbst wenn Sie noch kein Online-Account bei uns angelegt haben). |
Notwendig für unser legitimes Interesse, Ihnen eine verbesserte Kundenerfahrung auf unserer Website anzubieten. Es liegt ebenfalls in Ihrem Interesse, von einer verbesserten Kundenerfahrung zu profitieren. |
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6 |
Angebot von Kundendienst bei jeder Frage oder Bitte zu einem Produkt, dass Sie gekauft haben. |
Notwendig, um Ihren Kaufvertrag mit uns zu erfüllen (sofern der Kundenservice im Hinblick auf bestimmte Fragen und Bitten in
unserem Vertrag mit Ihnen vorgesehen ist).
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Angebot von Kundendienst bei jeder Frage oder Bitte, die Sie uns im Zusammenhang mit einem Produkt, das Sie kaufen möchten, übermitteln oder mit einer allgemeinen Frage oder Bitte. |
Notwendig für unser legitimes Interesse, eine Beziehung zu Ihnen aufzubauen oder mit Ihnen zu unterhalten. Es liegt auch in Ihrem Interesse, von uns eine Antwort zu bekommen, wenn Sie uns kontaktieren. |
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Nutzung der Produktbewertungen, die Sie auf unserer Website einstellen oder durch Drittparteien. |
Notwendig für unser legitimes Interesse, ein Feedback für unsere Produkte zu bekommen und solche Feedbacks zu nutzen, um die Art der Präsentation unserer Produkte auf unserer Website für andere potenzielle Käufer zu verbessern. |
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Individuelle Anpassung eines Produkts, dass Sie konkret angefragt haben. |
Erforderlich, um Ihren Vertrag mit uns zu erfüllen. |
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Überwachung der Effizienz unserer Online-Werbung und Marketing- und Clientelingkampagnen (z. B. durch die Überwachung, ob/wann/wie Sie mit unseren Online-Werbeanzeigen oder E-Mails, die Sie von uns empfangen, interagieren). |
Notwendig für unser legitimes Interesse, unsere Marketingstrategie zu verbessern, unseren Kundenstamm zu erweitern und bestehende Kunden zu behalten und unsere Marketing- und Clientelingressourcen besser zuzuteilen. |
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Angebot gezielter Werbung an Sie, die auf Ihre Bedürfnisse, Vorlieben, Geschmäcker und Gewohnheiten zugeschnitten ist. |
Mit Ihrer Zustimmung, soweit dies gemäß geltendem Recht für unser berechtigttes Interesse notwendig ist, Ihnen diejenigen unserer Produkte vorzuführen, von denen wir denken, dass Sie sie am meisten mögen. Es liegt ebenfalls in Ihrem Interesse, maßgeschneiderte Angebote zu erhalten, sodass Sie nicht zu viel Zeit mit der Durchsicht unseres breiten Produktangebots verbringen müssen. |
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Kontaktaufnahme per E-Mail oder SMS (sofern Sie uns entsprechende Informationen auf unseren In-store-Digitalisierungskarten oder online zur Verfügung gestellt haben), um Sie über Ihren Einkauf zu informieren, um unsere Produkte, Angebote und Aktionen zu vermarkten, um Clientelingmitteilungen zu versenden oder für andere relevante Informationen. |
Mit Ihrer Einwilligung, sofern diese durch geltendes Recht erforderlich ist. Sofern Ihre Einwilligung nicht gesetzlich vorgeschrieben ist (je nachdem, welches Kommunikationsmedium genutzt wird), ist die Nutzung dieser Daten für unser legitimes Interesse notwendig, Sie über [Ihre Einkäufe] und andere Produkte zu informieren. |
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Durchführung von Marktforschungen und Umfragen zu unseren Produkten und zur Kundenerfahrung, zu Produktentwicklungen und Produkttests. |
Notwendig für unser legitimes Interesse, unsere Angebote, Produkte und Dienste für Sie konstant zu verbessern. |
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Ermöglichung für Sie, an unseren Preisausschreiben, Verlosungen, Gewinnspielen, Werbeaktionen und ähnlichen Veranstaltungen und Initiativen für Kunden teilzunehmen. |
Notwendig, um Ihren Vertrag mit uns zu erfüllen (auf Grundlage Ihrer schriftlichen Zustimmung zu unseren allgemeinen
Geschäftsbedingungen zur Teilnahme an solchen Preisausschreiben, Verlosungen, Gewinnspielen und Werbeaktionen). |
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Interaktion mit Ihnen über Social-Media-Plattformen, Messung der Effizienz unserer Kampagnen in den sozialen Medien und Erfüllung verschiedener der oben aufgeführten Zwecke (z. B. Werbung, Ermöglichung der Teilnahme an Preisausschreiben, Gewinnspielen, Umfragen usw.) über die sozialen Medien. |
Notwendig für unser legitimes Interesse, unseren Kundenstamm zu erweitern und zu halten und unsere Produkte über die sozialen Medien zu bewerben. |
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16 |
Ermöglichung Ihrer freiwilligen Teilnahme an unseren Kampagnen in den sozialen Medien, einschließlich der Nutzung Ihrer Bilder. |
Notwendig, um Ihren Vertrag mit uns zu erfüllen (auf Grundlage Ihrer schriftlichen Zustimmung, an solchen Kampagnen
teilzunehmen).
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17 |
Verbesserung der Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit unserer Website. |
Notwendig für unser legitimes Interesse, unsere Online-Präsenz und unseren Service für Sie konstant zu überwachen. |
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Aufdeckung von Betrug im Zusammenhang mit Online-Zahlungen und, allgemeiner gefasst, Prävention jeglicher illegalen Aktivitäten. |
Notwendig, um Ihren Vertrag mit uns zu erfüllen (einschließlich Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen zur
Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Zahlungsdaten).
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Ermöglichung der Durchführung unternehmerischer Transaktionen, wie Fusionen oder Übernahmen, wobei Datenbestände als Teil der Transaktion fusioniert oder übertragen werden müssen. |
Notwendig für unser legitimes Interesse, Restrukturierungen durchzuführen und/oder behördliche oder gesetzliche Vorgaben zu erfüllen. |
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20 |
Antwort auf unsere Adressenanfragen oder Bitten von Rechtsvollzugstellen, Regulierungsbehörden und anderen öffentlichen Behörden. |
Notwendig zum Zweck der Erfüllung gesetzlicher Bestimmungen, denen wir unterliegen. |
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Wo wir auf die Notwendigkeit angewiesen sind, im Rahmen eines legitimen Interesses Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen gründlichen Abwägung unseres legitimen Interesses gegen Ihre Persönlichkeitsrechte und wir stellen sorgfältig ein Gleichgewicht her, um zu gewährleisten, dass unsere Datenverarbeitung mit Ihren Rechten vereinbar ist.
Wie viele anderen Organisationen verwenden wir auf unseren Websites Cookies oder vergleichbare digitale Tracking-Technologien zu den nachfolgend
bezeichneten Zwecken. Ein Cookie ist ein sehr kleines Textdokument, das häufig eine anonyme, eindeutige Kennung enthält. Cookies werden erzeugt,
wenn Ihr Browser eine bestimmte Website lädt. Die Website sendet Informationen an den Browser, der dann eine Textdatei generiert. Jedes Mal,
wenn der Benutzer diese Website erneut öffnet, ruft der Browser diese Datei ab und sendet jene zurück an die Website. Weitere Informationen über
die den Einsatz von Cookies finden Sie auf www.allaboutcookies.org. Cookies (oder andere
vergleichbare Technologien) können durch uns oder durch Drittparteien, die wir im Sinne unserer Zwecke beauftragen, auf unserer Website
platziert werden.
Cookies von Drittparteien können in unserem Namen auch auf den Websites von Drittparteien platziert werden (z. B. um die Effizienz von Werbung
zu messen). Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über die Cookies haben, die Drittparteien ohne Genehmigung auf unserer Website
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Wir nutzen zudem andere technologische Möglichkeiten (wie etwa Webbeacons, Pixeltags und in Apps sogenannte Software Development Kits (die
normalerweise als SDK bezeichnet werden), die einem ähnlichen Zweck wie Cookies dienen und uns die Überwachung bzw. Optimierung unserer Website
sowie unserer E-Mail-Mitteilungen ermöglichen. Wenn in dieser Datenschutzerklärung von Cookies die Rede ist, sind damit auch alle dieser
vergleichbaren Technologien gemeint.
Im Hinblick auf Cookies befolgen wir geltende Gesetze. Insbesondere verwenden wir Cookies ausschließlich mit Ihrer Zustimmung, sofern dies durch
geltendes Recht vorgeschrieben ist. In jedem Fall können Sie den Empfang von Cookies jederzeit unterbinden, indem Sie Ihre Browsereinstellungen
entsprechend anpassen. Allerdings kann das dazu führen, dass Ihnen bestimmte Funktionen unserer Website oder Teile dieser Funktionen nicht mehr
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http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/stop-cookies-installed.html
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Unsere Tapestry-Marken (COACH, kate spade und STUART WEITZMAN): Wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, geben wir möglicherweise Ihre Daten an eine der Tapestry-Marken im Zusammenhang mit der Erstellung von auf Ihre spezifischen Interessen abgestimmten Cross-Brandmarketing- Clientelingmaterialien von einer unserer Marken (z. B. Coach) weiter. Wir können Ihre Informationen nutzen, um ähnliche Marketing- und Clientelingmaterialien für die Produkte einer anderen Marke, die für Sie von Interesse sein könnten, zu erstellen. Sie können diese Datenweitergabe jederzeit durch Abmeldung per E-Mail an privacy@tapestry.com beenden.
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Datum der letzten Überarbeitung: 1. August 2024.